
Giữ chân khách quen cho cửa hàng mỹ phẩm: ghi sổ khách, nhắn Zalo đúng lúc sản p…

Mở cửa hàng mỹ phẩm cần chuẩn bị gì? Cách chọn mặt bằng, chia vốn theo 4 hạng mục, tính điểm hoà vốn, bố trí quầy kệ và chọn nguồn sỉ chính hãng.
Cập nhật: tháng 10/2026
Trả lời ngắn: mở cửa hàng mỹ phẩm gồm bốn quyết định theo thứ tự: chọn mặt bằng, chia vốn theo hạng mục, bố trí quầy kệ theo nhóm hàng và chọn nguồn sỉ chính hãng có hoá đơn. Sai mặt bằng hoặc thiếu vốn lưu động thì khó sửa, sai danh mục hàng thì chỉnh được sau vài tuần. Cần bước chuẩn bị chung? Xem mở shop mỹ phẩm cần chuẩn bị gì.
Cửa hàng mỹ phẩm là điểm bán có mặt bằng cố định, khách vào xem, thử và mua ngay. Khác với shop online, bạn phải trả tiền thuê và chi phí vận hành mỗi tháng dù bán được hay không, nên bài toán chính là chi phí cố định và lưu lượng khách đi qua cửa. Bù lại, khách thấy hàng thật, được tư vấn trực tiếp và dễ mua thêm món nhỏ ở quầy thanh toán.
| Tiêu chí | Shop online | Cửa hàng có mặt bằng |
|---|---|---|
| Chi phí cố định hằng tháng | Thấp, chủ yếu phí nền tảng và quảng cáo | Cao hơn: tiền thuê, điện nước, nhân sự |
| Cách khách tìm đến | Nội dung, quảng cáo, giới thiệu | Vị trí, mặt tiền, khách đi ngang |
| Số mã cần có | Có thể bắt đầu với vài mã bán chạy | Cần đủ nhóm hàng để quầy kệ không trống |
| Rủi ro lớn nhất | Không có khách | Thuê sai chỗ, vốn lưu động cạn |
Nếu còn phân vân giữa hai hướng, bài kinh doanh mỹ phẩm online hay cửa hàng vật lý tốt hơn so sánh chi tiết, kèm cách thử thị trường online trước khi thuê mặt bằng.
Mặt bằng tốt cho cửa hàng mỹ phẩm là nơi có nhiều khách nữ đi bộ ngang qua hằng ngày và nhìn thấy được biển hiệu. Hãy ưu tiên vị trí hơn diện tích: một mặt tiền nhỏ ở tuyến đông khách thường hiệu quả hơn một mặt bằng rộng nằm sâu trong hẻm.
Một quy tắc đơn giản: trước khi ký, hãy tính xem tiền thuê một tháng chiếm bao nhiêu phần trăm doanh thu hoà vốn của bạn (cách tính nằm ở mục dưới). Nếu tiền thuê chiếm phần quá lớn, cửa hàng sẽ rất khó có lãi ngay cả khi bán tốt.
Vốn mở cửa hàng mỹ phẩm gồm bốn phần: tiền thuê và đặt cọc, đầu tư quầy kệ, tiền hàng nhập đầu và vốn lưu động. Phần dễ bị quên nhất là vốn lưu động, tức khoản tiền để trả chi phí cố định trong những tháng đầu khi doanh thu chưa ổn định.
| Hạng mục | Gồm những gì | Lưu ý khi dự trù |
|---|---|---|
| Mặt bằng | Tiền cọc, tiền thuê trả trước | Cọc thường đã bị giữ lại, không dùng được cho việc khác |
| Quầy kệ và biển hiệu | Kệ, tủ kính, quầy thu ngân, đèn, biển hiệu | Bắt đầu gọn, bổ sung khi biết mã nào bán chạy |
| Hàng nhập đầu | Các nhóm da, trang điểm, tóc, cơ thể, nước hoa | Đủ nhóm hàng, không cần nhiều mã mỗi nhóm |
| Vốn lưu động | Tiền thuê, điện nước, nhân sự, nhập bổ sung | Nên giữ đủ cho vài tháng chi phí cố định |
Để thấy cách chia, hãy xem một ví dụ giả định (không phải số liệu thị trường): ngân sách 100 triệu đồng chia thành 30 triệu cho cọc và tiền thuê trả trước, 15 triệu cho quầy kệ và biển hiệu, 35 triệu cho hàng nhập đầu và 20 triệu giữ lại làm vốn lưu động. Con số thật của bạn sẽ khác theo khu vực và quy mô, điều cần giữ lại là không dồn hết tiền vào hàng và quầy kệ. Cách tính chi phí khi nhập hàng nằm ở bài tính chi phí vốn khi nhập sỉ mỹ phẩm, còn các mức vốn theo mô hình xem ở cần bao nhiêu vốn để kinh doanh mỹ phẩm sỉ.
Điểm hoà vốn là mức doanh thu mà ở đó tiền lãi gộp vừa đủ trả chi phí cố định. Công thức: doanh thu hoà vốn = chi phí cố định mỗi tháng ÷ biên lãi gộp. Biên lãi gộp là phần trăm lãi sau khi trừ giá vốn hàng bán.
Ví dụ giả định để minh hoạ: chi phí cố định (thuê, điện nước, nhân sự) là 15 triệu đồng mỗi tháng và biên lãi gộp trung bình là 30%. Doanh thu hoà vốn khi đó là 15 triệu ÷ 0,3 = 50 triệu đồng mỗi tháng, tương đương khoảng 1,7 triệu đồng mỗi ngày. Hãy thay bằng số thật của bạn: nếu mức doanh thu đó vượt xa số khách bạn thấy đi qua cửa, nên đàm phán lại tiền thuê hoặc chọn mặt bằng khác trước khi ký. Cách tính biên lãi từng mã nằm ở cách tính lợi nhuận khi bán sỉ mỹ phẩm và cách định giá bán lẻ mỹ phẩm sỉ để có lời.
Bố trí tốt là để khách bước vào hiểu ngay cửa hàng bán gì, tìm được nhóm hàng mình cần và không phải hỏi mới thấy giá. Chia kệ theo nhóm nhu cầu thay vì theo thương hiệu, trừ khi bạn có thương hiệu chủ lực đủ mạnh để dành riêng một kệ.

Hãy chụp ảnh cửa hàng sau khi bày xong và nhìn từ vị trí khách đứng ở cửa: nếu không thấy ngay nhóm hàng chính thì cần sắp xếp lại.
Hàng nhập đầu nên đủ các nhóm chính nhưng giữ số mã mỗi nhóm vừa phải. SKU là mã sản phẩm riêng lẻ, mỗi tông màu hay dung tích khác nhau tính là một SKU; nhồi quá nhiều SKU sẽ làm tiền chôn vào hàng bán chậm. Cách chọn danh mục và cân đối giữa hàng bán chạy với hàng trưng bày được viết kỹ ở bài mở siêu thị mỹ phẩm mini cần nguồn sỉ gì.
Khi chọn nguồn sỉ, hãy kiểm tra các điểm sau trước khi chuyển tiền:
Tại BN BEAUTY, chưa có đăng ký kinh doanh vẫn mở được tài khoản sỉ; điều kiện và cách đăng ký xem ở điều kiện bán sỉ mỹ phẩm BN BEAUTY. Người mới có thể đọc thêm lấy sỉ mỹ phẩm chính hãng cho người mới bắt đầu để so sánh các nguồn hàng.
Mua bán mỹ phẩm không thuộc ngành nghề kinh doanh có điều kiện nên bạn không cần xin giấy phép con riêng. Khi mở cửa hàng cố định, bạn nên đăng ký hộ kinh doanh theo địa điểm thuê, giữ hợp đồng thuê và lưu đầy đủ hoá đơn nhập hàng. Các quy định về đăng ký, thuế và hoá đơn có thể thay đổi, vì vậy hãy hỏi cơ quan đăng ký kinh doanh và cơ quan thuế tại địa phương trước khi khai trương. Phần giải thích chi tiết ở kinh doanh mỹ phẩm sỉ có cần đăng ký kinh doanh không.
Trong 4 tuần đầu, hãy ghi lại ba thứ: mã nào bán nhanh, mã nào nằm yên và giờ nào khách đông nhất. Số liệu này quyết định đơn nhập thứ hai chính xác hơn mọi dự đoán lúc mở cửa.
Không có con số cố định vì phụ thuộc mặt bằng, quy mô và dòng hàng. Hãy chia vốn thành bốn phần là mặt bằng, quầy kệ, hàng nhập đầu và vốn lưu động, trong đó phần vốn lưu động không nên bị cắt. Cửa hàng vật lý thường cần nhiều vốn hơn shop online vì có tiền thuê và quầy kệ.
Không có diện tích bắt buộc. Diện tích chỉ quyết định bạn trưng bày được bao nhiêu mã; cửa hàng nhỏ nên chọn ít mã nhưng đủ nhóm hàng và chừa chỗ cho khách đứng xem, thay vì nhồi nhiều mã mà không còn lối đi.
Mua bán mỹ phẩm không phải ngành có điều kiện nên không cần giấy phép con, nhưng khi có mặt bằng cố định bạn nên đăng ký hộ kinh doanh và giữ hoá đơn nhập hàng. Quy định cụ thể về đăng ký và thuế nên hỏi cơ quan có thẩm quyền tại địa phương.
Nếu chưa có khách quen và chưa biết dòng hàng nào bán tốt, bán online hoặc bán thử trước giúp giảm rủi ro khi thuê mặt bằng. Nếu đã có nhóm khách ổn định và vị trí tốt, mở cửa hàng ngay là hợp lý. Xem so sánh ở kinh doanh mỹ phẩm online hay cửa hàng vật lý.
Tuỳ doanh thu, biên lãi và chi phí cố định của từng cửa hàng. Cách trả lời đáng tin cậy nhất là tính điểm hoà vốn hằng tháng theo công thức ở trên, rồi theo dõi doanh thu thực tế mỗi tuần.
Xem thêm: Mở shop mỹ phẩm cần chuẩn bị gì · Kinh doanh mỹ phẩm vốn ít: 6 mô hình cho người mới · Bán sỉ mỹ phẩm chính hãng · Khai trương cửa hàng mỹ phẩm: checklist và khuyến mãi · Giữ chân khách quen cho cửa hàng mỹ phẩm
Để lại thông tin, nhân viên CSKH sẽ gọi lại gửi bảng giá và tư vấn danh mục theo kênh bán của bạn. Đơn đầu từ 2 triệu.

Giữ chân khách quen cho cửa hàng mỹ phẩm: ghi sổ khách, nhắn Zalo đúng lúc sản p…

Khai trương cửa hàng mỹ phẩm cần chuẩn bị gì? Checklist theo mốc thời gian, cách…

BN BEAUTY có uy tín không? Thay vì tin lời quảng cáo, đây là 7 thông tin công bố…

Số công bố mỹ phẩm là gì, đọc thế nào và kiểm tra ra sao khi lấy sỉ? 5 bước đối …