Chính Sách Quyền Riêng Tư

Cập nhật lần cuối: 08/10/2026

BN BEAUTY ("chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng website bnbeauty.com.vn ("Website"). Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng Website, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng khi đặt hàng, đăng ký tài khoản, hoặc đăng ký nhận bảng giá sỉ.
Thông tin giao dịch: lịch sử đơn hàng, sản phẩm đã mua, phương thức thanh toán (chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ — thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba).
Thông tin tự động thu thập: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, trang đã xem, thời gian truy cập — thu thập qua cookie và công nghệ tương tự.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

Xử lý và giao đơn hàng, liên hệ xác nhận đơn hàng.
Chăm sóc khách hàng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, tư vấn sản phẩm.
Gửi thông báo về đơn hàng, khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận thông tin marketing).
Cải thiện chất lượng Website, phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm.
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

Đơn vị vận chuyển: để giao hàng đến địa chỉ bạn cung cấp.
Đơn vị thanh toán: để xử lý giao dịch thanh toán trực tuyến.
Công cụ phân tích và quảng cáo: Website sử dụng Google Analytics, Google Ads và Facebook Pixel để đo lường hiệu quả truy cập và quảng cáo. Khi bạn gửi form đăng ký sỉ, số điện thoại và email (nếu có) được mã hoá một chiều SHA-256 ngay trên trình duyệt trước khi gửi tới Google Ads, để Google đối chiếu lượt đăng ký với lượt nhấp quảng cáo (tính năng "lượt chuyển đổi nâng cao"). Google chỉ nhận chuỗi mã hoá, không nhận số điện thoại/email ở dạng đọc được, và xử lý dữ liệu này theo Điều khoản dữ liệu khách hàng của Google Ads. Các nền tảng còn lại thu thập dữ liệu truy cập theo chính sách riêng của họ.
Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Website sử dụng cookie để ghi nhớ giỏ hàng, phiên đăng nhập, và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của Website (như giỏ hàng, đăng nhập) có thể không hoạt động đầy đủ nếu tắt cookie.

5. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu qua internet nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

Yêu cầu truy cập, xem lại thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ, ví dụ hồ sơ giao dịch/hóa đơn).
Rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua thông tin ở mục 8.

7. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập (ví dụ: xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng) hoặc theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán theo quy định pháp luật hiện hành.

8. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: LK02, Khu đô thị 54 Hạ Đình, Khương Đình, Hà Nội
Email: contact@bnbeauty.com.vn

9. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này, kèm ngày cập nhật ở đầu trang.